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极兔中通菜鸟申通顺丰这五家还得等等,郑州近七成快递网点已正常营业

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2022-11-16 10:35:47)  来源:郑州晚报    张倩

      11月15日,记者从郑州市邮政管理局了解到,11月1日起,全市快递业务阶段性复工。特别是在“双11”快递业务旺季中,邮政、顺丰、京东等品牌进一步加大保障力度,全市11000余名从业人员奋战在分拣和投递一线,全市正常营业网点数量达2228个,约占总数的69%。
  提醒:收到快递后对外包装进行彻底消杀
  据介绍,“双11”当天,郑州市发出快件496.50万件;11月14日迎来投递高峰,单日投递快件248.95万件,目前已有越来越多市民收到了自己的快递包裹。
  市邮政管理局呼吁广大市民,尽量采取智能快件箱、留置送达或物业统一接收等无接触的方式接收快件;收取快件后对快件外包装等进行彻底消杀,在享受网购便利和快递服务的同时切勿忽视安全防护。
  据了解,极兔、中通、菜鸟、申通、顺丰5家快递企业分拨中心处于航空港区,受所在区域疫情防控政策的影响,“双11”旺季的到港快件的派送工作会有不同程度的派送延误情况。随着全市疫情防控工作的推进和区域疫情防控政策的不断调整,越来越多的邮政、快递营业性网点将迅速恢复正常运转,为广大市民朋友提供邮件、快件寄递服务。
  正观新闻·郑州晚报记者 张倩

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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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