中国消费者报北京讯(记者王小月)一年一度的618大促即将到来,今年618大促的物流包裹能平稳送达吗?菜鸟给出的回答是肯定的。 5月23日,菜鸟宣布启动618物流“聚力计划”,提供多项针对性物流服务,帮助商家在这个特殊的618期间安心发货,也帮助消费者在购物之后放心收货。 菜鸟618总指挥李武昌表示,“我们希望通过各种努力,让这个618物流变得更稳、更快、更好、更绿色,以切实可行的物流措施来保障商家权益、提升消费者体验。” 与往年不同,今年618期间,菜鸟结合此前经验及当前疫情防控形势,再度升级“预售极速达”服务,推出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。往年预售极速达通过提前下沉商品到物流点可实现大促期间95%以上的包裹当日达和次日达,而今年服务升级后,通过预处理组合拳,可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送,效率极大提升。 值得一提的是,菜鸟直送将在618期间为天猫超市、天猫国际提供高质量的送货上门服务。618大促适逢夏日,是水饮等的销售旺季,水饮酒乳米面粮油等食品重货都可选择送货上门服务。天猫淘宝联合菜鸟驿站继续扩大送货上门服务规模,在全国200多个城市的部分驿站中,天猫淘宝包裹入站后,消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提,两项服务均不产生任何费用。 618期间,为提升末端派送效率,菜鸟将在快递员配送的基础上,为驿站投入更多无人车,全国部分校园驿站的无人车将开启加班派送模式,帮助消费者更快拿到快递。 今年618期间,菜鸟还将联动线上线下,线下菜鸟驿站回收快递纸箱,线上“绿色家园”守护湿地,开启全新物流包裹减碳环保之路。快递业首个绿色互动社区——绿色家园将与商家一起推出新服务,消费者扫码查询包裹减碳量,即可了解包裹全链路碳足迹。同时,消费者在菜鸟驿站取件后,可选择现场回收快递包装,然后登陆菜鸟APP“绿色家园”领取碳能量,参与湿地守护计划。
|