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儿童玩漂流 家长须签“生死状”

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2016-08-13 17:01:20)  来源:中国消费者报    

 

儿童玩漂流暗藏安全隐患。李洪涛

       漂流是高危的旅游项目,为了确保广大游客的生命财产安全,我国在景区管理和实际操作中有着严格的规定,尤其是老人和儿童等,更是禁止参加。然而,在利益的驱动下,位于吉林省蛟河市境内的插树岭峡谷漂流中心,竟然在与家长签订免责单后,以成年人的标准收钱,允许儿童涉险漂流。一些游客质疑,在安全和金钱面前,免责单更像是 生死状 。8月3日,《中国消费者报》记者赶赴该漂流现场,对此事进行了深入采访。

  儿童签免责单

  蛟河市插树岭峡谷漂流中心位于蛟河市松江镇,因拍摄电视剧《插树岭》而闻名。插树岭峡谷漂流源于红叶湖,由老爷岭山脉倾泻而下的山泉水汇集而成,水域落差69米,全长5公里。

  8月3日13时20分,《中国消费者报》记者来到插树岭峡谷漂流的起点时,天气晴朗,室外气温达到了摄氏33度。由于天气炎热,很多游客准备买票玩漂流。在起漂点,一些买完票的游客穿上救生衣陆续登上橡皮艇。记者注意到,游客中有几名七八岁的儿童。尽管起漂点的岸边醒目地竖立着写有 老人、儿童禁漂 的牌子,但在这些儿童登上橡皮艇时,并没有工作人员阻拦。

  在售票处,一名女工作人员称,儿童可以玩漂流,但必须购票,价格与成年人的相同,每人70元,另外,还必须由家长签一份免责单,在漂流过程中如果出现意外情况后果自负,漂流经营者方面不承担任何责任。

  在该售票处,记者看到了女工作人员所称的免责单。记者看到,免责单上写有以下字样:家长强烈要求身高不足1.4米的儿童漂流,并保证漂流过程中保护好孩子的安全,如出现意外与本景区无关。免责单上分别签有儿童及家长的姓名。

漂流点与儿童家长签订的免责单。李洪涛

  由于该漂流处于峡谷之中,河道有一定的落差,橡皮艇顺流而下起伏震荡激烈,场面惊险刺激。记者在现场看到,每当载有儿童的橡皮艇冲过时,岸边的人群都非常担心,发出阵阵惊呼。

  存在安全隐患

  《中国消费者报》记者调查发现,该漂流点还存在其他一些问题。

  在起漂点,有两名护漂员协助游客起漂。然而,这两名工作人员不仅没有按照规定统一着装,而且连救生衣都没有穿。他们工作时,脚下就是波涛翻滚的激流。来自山西的游客刘先生认为,在如此危险的环境中工作,护漂员的生命安全也应该得到保护。

两名未穿救生衣的护漂员涉险工作。李洪涛

  在漂流点的终点,设有专门运送游客往返起点的中巴车。记者注意到,中巴车存在超员的情况。因漂流的终点距起点有5公里的距离,且该路段为乡村公路,在旅游旺季时过往的车辆很多,中巴车超员行驶,存在安全隐患。

  另外,记者看到,该景区的卫生环境十分脏乱,甚至连路面都没有硬化,每当车辆驶过时,扬起阵阵沙尘。在起漂点的停车场内,沿河道的一侧垃圾遍地,都是游客随意丢弃的果皮、小食品包装等。

  景区进行整改

  8月4日上午,记者来到蛟河市旅游产业发展办公室。该办公室石主任表示,将派相关科室的工作人员对插树岭峡谷漂流进行检查。蛟河市安全生产监督管理局局长周书彦对此事十分重视,当即表示坚决叫停儿童违规玩漂流,将会同旅游部门前去执法,对记者暗访中发现的问题,一经查实马上整改。

  8月5日下午,周书彦致电记者,称插树岭峡谷漂流中心已经对存在的问题进行了整改,同时,此事引起了蛟河市人民政府的高度重视,专门召开了由安监、旅游部门牵头,8家漂流企业参加的水上安全会议,对上述漂流企业的经营管理进行一次全面的整治。

  针对插树岭峡谷漂流与儿童家长签订免责单的情况,吉林国隆律师事务所律师宫宇表示,《漂流旅游安全管理暂行办法》第一十五条规定,经营漂流旅游的企业应明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆病等病症的患者,以及孕妇、老人、小孩和残病人等,不宜参加漂流旅游。此外,《蛟河市漂流旅游管理办法》第二十六条规定,老人、儿童、孕妇和患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等易发危险性疾病者,严禁参加漂流活动。免责单其实就是 生死状 ,没有任何法律效力,并不能为漂流企业免责。儿童在漂流过程中出现身体受到伤害等意外情况,家长可以向人民法院提起诉讼维权。

  消费警示

  注意生命财产安全

  目前,吉林省已进入旅游旺季,漂流是该省旅游的一个特色项目,来自全国各地的游客多会选择尝试。然而,一些游客对于漂流的知识却掌握得很少,在漂流中盲目操作,存在一定的安全隐患。吉林省消费者协会消费指导与组织联络部主任宗守运提醒消费者,在选择漂流项目时要注意以下4点:

  漂流前,要参加组团旅行社的行前说明会,详细了解当地水文状况及各类涉水活动的注意事项,主动认知安全标志,备好防护设施。

  要服从旅游团领队的统一管理,不得擅自脱团;对可能危及人身安全的情况,旅行社及其领队应当向旅游者作出真实说明和明确警示。

  漂流属于一种户外水上竞技旅游活动,酒后,孕妇,严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与,1.4米以下的儿童及60岁以上的长者谢绝漂流。

  漂流时不可携带现金和贵重物品上船,若有翻船或其他意外事情发生,漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品。(李洪涛)

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