投诉者情况 姓 名:赵先生
电 话:183****5848 地 址:郑州市红砖北街
投诉类别:水电气 投诉对象情况 投诉对象名称:郑州自来水公司 联系方式:67680000 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 【郑州供水公司不作为】从八月一号入住郑州某小区,结果九月份正碰上交水费,直接缴了200多,白天上班,只有晚上才回家做饭,竟然能用这么多人,家人因为是用水过度,以后三个月都是废水利用,洗澡水洗脸水洗脚水都会留下来冲厕所,结果12月份水费又出来了,三个月69吨,应缴费303,我的天,我家又不是开泳池的,怎么可能用这么多水,之后联系相关部门要求检查,会不会是水管或水表有问题,结果推三阻四,到现在电话打了无数次,却没有一个有关部门可以管的,这样放任不管下次估计直接就100吨了,太吓人了。
投诉请求:检查管道看是否有爆裂,水表是否存在过快现象
现有证据:和其它住户对比,一般一家五口用水大概在70块左右,而我家是两口,且白天在工作,只有晚上才用水,却是整个小区用水最多的,天理何在
2017年12月21日10时10分,消费者赵先生向中国消费者报·河南消费网反馈:自来水公司的领导已经来检查过了,是管道漏水了,事情已经解决了,非常感谢河南消费网的帮助。 |