荔湾区市民梁先生最近很是烦恼。从3月12日晚开始，他的手机就不断接收到大量平台注册的短信，当中还夹杂了一条京东商城的动态提醒，称其用京东白条买了一部iP hone7，这时，梁先生才意识到自己的信息可能泄露了。 突然多了订单 显示用“”买了手机 3月12日晚上10点开始，梁先生的手机突然收到大量短信，基本是一些验证码短信。为了避免骚扰，梁先生下载了软件拦截，“一下就拦截了200多条”。当时梁先生并未过多在意。不料，手机屏幕突然弹出了一条京东商城的动态提醒：“显示我使用京东白条支付了一个4799元的订单”。梁先生急忙上网查看，发现自己的京东账户里突然多出了一个订单，根据显示，他用京东白条购买了一台32G的iPhone7手机，收件人是自己，电话也是自己的手机号码，但地址却是在河北，而且是模糊地标志在邢台市某癫痫病医院附近。 梁先生赶紧致电客服，取消了订单。这时，梁先生意识到自己的账号已经被盗，前面的两百多条短信意在干扰他的注意力。据了解，白条是京东推出的“先消费，后付款”的支付方式，使用时需要输入支付密码。梁先生认为密码的泄露或跟3月9日在京东上的购物有关。“9号的时候我在上面买了个东西，11号到货，跟着12号就被骚扰了”。梁先生表示，暂时没印象通过其他途径泄露个人信息，截至目前，他的其他账户暂无出现异常状态。当晚，梁先生到西村派出所备案，并修改了自己的京东账号密码。 电商平台建议 发现被盗刷应及时报警 昨日，针对此事，京东金融表示，关于用户投诉盗刷的问题，客服这边已经为用户进行了白条止付，目前对用户被盗订单已经拦截并进行了退款。京东金融解释，绝大多数“盗刷”案件，都是因为欺诈分子通过“黑产”网络掌握了用户比较全面的个人信息，之后再通过“撞库”的方式尝试登录被盗者的账户，这是违法犯罪行为。 京东金融建议用户发现白条被盗刷后，应及时报警，并第一时间拨打京东金融客服热线95118反馈问题，客服会优先核实处理。对于确认受害用户会进行先行垫付，最大限度减少和避免用户损失。另外，也会对用户白条账户进行暂时冻结，避免用户进一步遭受损失，同时主动和用户沟通，并做相应的处理和跟踪监控。 | 
