河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 网络购物 > 正文

618提速奔向你

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2023-06-18 19:49:53)  来源:大河网-河南日报    胡舒彤 孙静 杨凌 赵同增

快递

  怎一个“快”字了得

  “上午收件,下午送到。这速度简直了!”6月16日,家住郑州市经开区的居民张晨雨需要将一个包裹送到管城回族区的父母手中。综合考虑性价比因素后,她选择了“顺丰半日达”。下午2点30分到顺丰快递小哥手中的包裹,晚上7点30分就送到了爸妈家。

  今年以来,特别是为应对近期电商平台开展的“6·18”集中促销,顺丰、菜鸟等快递企业纷纷推出“半日达”服务。

  据河南菜鸟网络科技有限公司负责人介绍,依托遍布全国的仓网资源,公司根据重点品类预售分布情况对仓储货品实施智能切仓,最大限度实现货品精准匹配,货品提前储备至站点,提升全程时效。同时,凭借深厚的数智化科技能力,菜鸟精准路由、人力规划,最大限度发挥供应链弹性,增强网络运配保障能力。

  “今年‘6·18’是消费复苏后的第一个大型电商购物节,各大平台促销不断。订单量屡创新高的同时,也对邮政快递企业提出了新的考验。”河南省邮政管理局政策法规处相关负责人说。

  为应对电商“6·18”带来的快递货物量高峰,全省邮政快递行业新增从业人员9500人,新增营业处理场所面积20万平方米,新增车辆3713台。

  眼下正是桃子成熟季,6月10日在桐柏县埠江镇桃园种植基地,邮政员工和果农们正忙着采摘、分选、打包贴签、扫码装车。为让桃子抢“鲜”上市,邮政桐柏县分公司通过“直播+寄递”的方式,助力鲜桃大卖全国。

  “将寄递场地设在田间地头,摘下即可发货,我们从源头解决农产品上行提速问题。”邮政南阳市分公司相关负责人说。

  为保障我省特色水果快速送达全国各地,顺丰也是做足了功课。在主要水果产地,工作人员将采摘后的水果装进保温箱,通过顺丰冷运进行运送,在节约时间的同时,也为水果的新鲜度提供了保障。顺丰还对从河南发往广东、江苏、上海等13个省、市的快件开通全货机航线。目前,顺丰郑州航空快件转运中心日吞吐量可达400吨、年吞吐量可达1400万吨。

  “在不断提高寄递速度的同时,我们也在进行技术创新,提升服务品质。”河南省顺丰速运有限公司公共事务部经理董淼说。

  根据大数据测算,今年“6·18”期间,我省邮件快件收寄、投递量将分别达到3.1亿件和3.5亿件。

  “邮政快递业与电子商务密不可分。”河南省邮政管理局有关负责人表示,下一步,邮政快递企业要适时创新服务模式,将寄递服务延伸至上下游,提供仓配一体化供应链解决方案,以提升整体生产服务保障能力。

  即时零售

  从“送外卖”到“送万物”

  6月16日傍晚,郑州市中原区一家便利店内,店主胡春晓进入了一天当中最忙碌也最开心的时候。她穿梭在货架间,按照美团订单提示,把商品一件件打包好,等骑手上门取件。“今年‘6·18’俺店也参加了线上活动,不少商品都打折,订单量翻了快3倍。”她边忙边说。

  去年10月,49岁的胡春晓为店面接入了美团的“即时零售”业务,虽然并不懂这四个字的意思,但每天从线上额外获得的十几笔订单以及数百元的销售额,让她感受到了实实在在的幸福。

  “线上下单、实体店配送,30至60分钟左右即可送达”。近年来,蓬勃发展的即时零售新模式正将越来越多的实体店“拉上线”,在便利消费者的同时,也为实体店发展拓展了新场景。

  今年的“6·18”,即时零售也组团进入赛道。美团闪购于5月份联合全国360多个城市的超70万家线下门店,开启属于实体门店的狂欢大促;京东到家则携手超30万家全品类实体门店,为消费者带来爆品5折等优惠活动。

  “越来越多的消费者喜欢以‘点外卖’的方式来‘点万物’。”美团相关负责人介绍,美团闪购数据统计,“6·18”活动开展以来,该平台电子教育类商品销售额同比增长23倍,电风扇、冷风机等消暑商品增长4倍,除螨仪、烤箱、微波炉等均增长超30倍。

  即时零售获得青睐的“爆点”在哪里?契合消费者的需求是重要原因之一。“线上下单后附近店面发货,后期还方便协调,比较放心。”23岁的消费者程军说。37岁的张女士给出的理由则更充分:“家里孩子小,出门难,线上下单半小时就送到,能解燃眉之急。”

  在消费者对即时零售的高需求下,不仅美团、饿了么等电商平台,沃尔玛、家乐福等各大零售企业也依托全品类优势纷纷“加码”即时零售,深耕3公里辐射范围,推出半日达等配送服务。

  商务部今年2月发布的《2022年中国网络零售市场发展报告》提出,2023年,商务部将开展三年行动计划,全面推进便民生活圈建设,推广网订店送、即时零售等线上线下融合新模式,打造消费增长的新引擎。中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》预测,即时零售市场规模未来几年复合增长率将在50%左右,预计到2026年年底,相关市场规模将超过1万亿元。

  菜鸟航空港国际保税仓

  在中原沃土展翅高飞

  理货、盘点、分拨……6月17日,在郑州新郑综合保税区内5.7万平方米的菜鸟航空港国际保税仓里,近4000名菜鸟员工分工合作,忙着把保健品、奶粉、美妆等进口产品,快递给在“6·18”中“买买买”的网友们。

  “最近几天我们日处理单量40万单左右,今明两天有望突破50万单。”菜鸟网络园区河南省负责人马鑫权自豪地说,菜鸟于2016年在郑州航空港经济综合实验区开展跨境电商进口保税业务,虽然起步不早却有着惊人的成长速度,3年前业务量就稳居菜鸟全国44家国际保税仓第二,去年“双十一”期间日处理单量最高超过100万单。

  郑州航空港不靠海、不沿边,发展跨境贸易业务原本“先天不足”,为啥能成为菜鸟国际保税仓的“榜眼”?

  “一条‘空中丝路’,让‘腹地’变成了跨境电商的‘福地’。”马鑫权说,近年来郑州航空港“现代化、国际化、世界级物流枢纽”地位不断增强,枢纽优势持续释放,无论是从国内外收货,还是向全国各地发货,都十分方便快捷。越来越多的电商企业,选择菜鸟航空港国际保税仓作为合作伙伴,把更多的业务投向中原大地,正是看中了郑州航空港的优势。

  外因关键,内因更重要。马鑫权说,郑州航空港优越的营商环境,是菜鸟航空港国际保税仓飞速成长的重要原因。

  电商是个非常特殊的行业,用工弹性幅度较大。以菜鸟航空港国际保税仓为例,日常用工仅300人左右,但遇到节日大促等情况,日用工量可能在5000人以上。每逢大促,郑州航空港都会提前半个月专门召开“保障会”,让各职能部门全面了解企业的困难和需求,再制定相应的预案分解任务、责任到人,力争为企业提供“无死角”护航。

  “郑州航空港对企业无微不至的‘保姆式’贴心服务,让企业感受到了温暖,也深受鼓舞。”马鑫权说,几年来,菜鸟在郑州航空港先后建成4期项目,总仓储面积60余万平方米,落地了中国智能骨干网项目、菜鸟驿站业务、菜鸟乡村县域共同配送业务等,还将继续深耕郑州航空港,积极加大合作的深度与广度,努力把河南菜鸟打造成全国电商行业的标杆企业。

  菜鸟航空港国际保税仓是郑州航空港跨境电商蓬勃发展的缩影。近年来,国内外多家知名电商平台争相入驻,在郑州航空港备案或注册的电商企业已达866家,形成了包括电商平台、仓储、物流等在内的跨境产业链。2022年,郑州航空港跨境电商单量达1.23亿单,交易货值达145亿元,7年增长了165倍,跨境进口产业规模位列全国前三。(来源:大河网-河南日报)

上一篇:白酒低价走量
下一篇:“好评返现”方式不受好评
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
新业态、新焦点 网购纠纷需新解  2024-03-18 10:56:40
城乡居民热热闹闹办年货 年货消费带火了哪些全球好物  2024-01-30 14:54:53
“悦己”潮提升消费愉悦感  2024-01-15 15:33:32
不知不觉就下单 近八成受访者感到有沉溺网购情况  2023-12-07 17:06:33
“电商捧哏”不能忽悠消费者  2023-11-28 19:42:12
河南濮阳出台12项措施提振市场消费信心  2023-05-06 19:58:18
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶
东营市垦利区在河南郑州成功举办黄