家住宝应的小艾是个“80后”,宝应唯梦印象美容会所是她近两年来常光顾的地方。去年11月,小艾到该美容会所做美容时,美容师向她推荐了会所新推出的美容项目“超声刀”。没想到美容过后,面部出现灼伤,七成面部皮肤出现褐斑。经调解,宝应唯梦印象美容会赔偿小艾7000元经济损失。尽管获得了赔偿,但小艾面部70%的褐斑短时间内难以痊愈。
宝应县检察院介入后查明,该美容会所竟是无证经营。近日,该县卫计委对涉事美容院业主作出行政处罚决定书,责令该美容会所停止执业活动,依法没收上述扣押物品,并对该业主罚款1万元。
一、如何投诉 (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。 (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。 (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。 (4)仔细阅读“投诉必读”。 (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。 (6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示) 二、投诉人联系方式的重要性 联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。 三、如何查看投诉处理结果 1、进入“处理动态”按钮。 2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com