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消费提示:购买家用汽车时要及时索要合格证

新乡消费网    http://xx.hnxfw.org  (2017-09-06 09:03:54)  来源:新乡市工商局    

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随着家用轿车的消费群体逐渐增多,购车时车辆合格证不能随车一起带走的纠纷也不断出现,消费者与商家也因此产生了纠纷,针对此类消费纠纷,市工商局12315消费投诉举报指挥中心提醒广大消费者在购买汽车时一定要问清合格证是否在提车时一起提供,然后再做决定,以免迟迟拿不到合格证而给自己带来不便。

  新车不能及时拿到合格证,将对消费者的权益产生重大不利影响,消费者没有合格证,将无法给汽车落户,未悬挂号牌上路行驶的行为,车主将面临行政处罚的责任风险。因此,市工商局12315消费投诉举报指挥中心提醒广大消费者:

  一、消费者在购车时,需高度关注包括车辆合格证在内的各项附随物品的齐全性、真实性和安全性。特别提醒全额交付车款的消费者切记不要将证件不全的车辆贸然开回家。

  二、在购车时,如果汽车销售方主动提出要帮助办理临时牌照,这时候消费者就要注意了,一旦办了临时牌照,表示这家经销商短时间内不能提供汽车合格证。

  三、遇到购车优惠大时需谨慎,下定金购车的一大动力是“车价比同品牌4S店更便宜”,可实际上,现在汽车销售市场竞争激烈、价格非常透明,同一品牌不同店的优惠虽然有区别,但相差不会太大,愿意让出更大优惠来揽客的经销商,背后通常有更重的经营压力,消费者在下定金时需要三思。

  四、购车合同也是保障消费者权利的一种方式,很多销售合同都是厂家、经销商自己拟定的,消费者在签合同时需要仔细阅读,并根据实际情况添加条款,比如说车辆颜色、版本、所送精品品牌、具体交车时间、或者违约情况的赔偿等等,一旦遇到纠纷需要维权,购车合同也能成为保护消费者权益的重要凭据。

  五、在跟汽车经销商打交道时,车主需要留心店里的经营情况。如果在购车中,发现店里的销售员频繁更换,那也要引起警惕,虽然汽车行业是流动性很强的行业,但在看车、付款这么短时间内,接待人员不断更换,可看出这些车行的经营并不稳定,消费者可以上网搜索一下该车行的经营口碑,看看大家的评价,多方面了解经销商的经营状况,再下定金购车。

  消费者购买新车,经销商在交车时除了交商品本身即汽车以外,随车所带的合格证、使用手册等产品附带凭证也须同时交给消费者。一旦消费者遇到买车没有及时拿着合格证等的情况、合法权益受到侵害或者发现有侵害消费者权益的行为时,如果不能自行协商解决,请及时向12315指挥中心举报、投诉。


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