近日，宝鸡的王女士到4S店为自己的爱车后保险杠喷漆，昨日下午到4S店取车时，却发现车右前灯不亮，怀疑4S店动了手脚，而4S店坚决否认，双方为此争执不下。
车主：怀疑4S店动了手脚
7月20日下午，王女士向华商报反映，因自己爱车与他车发生刮蹭，7月17日下午，她将爱车送到4S店，为后保险杠喷漆。7月20日下午，她到4S店取车，后保险杠喷漆好了，但车的右前灯却不亮了。工作人员告知更换一个灯泡1050元，手工费160元，共计需1210元。这让她回想起7月17日下午将车送修时的一个细节，当时工作人员检查车辆外观时，告知她右前灯灯罩起皮而且进水，询问她是否需要更换，她询问价钱，对方告知4000多元，她便没有同意更换灯罩。因此，她极度怀疑是4S店对车的右前灯动了手脚。
王女士说，她的车是智能车灯，光线暗时会自动亮起，7月16日晚，将爱车放进小区地下车库时，前面车灯都亮着。同时坦言，7月17日，将车送到4S店维修之前，因为是白天，她确实未注意到右前灯是否坏了，而4S店工作人员检查车辆外观发现右前灯灯罩起皮且进水时，并未检查右前灯是否可以正常亮起，她也未留心检查，便将车放到4S店就离开了。
4S店：绝未动该车右前灯
7月20日下午5时许，华商报记者来到该4S店。“我们的维修工人绝对不可能动车的右前灯！”该4S店售后部工作人员表示，根据4S店的内部规定，车辆保养或者其他特殊情况时，进入维修车间前，才会对车辆进行全面检查，如果单纯外部喷漆，则不会对车灯等进行专门检查。
该工作人员说，该4S店内遍布监控，如果王女士认为4S店工作人员对其车右前灯做了手脚，她可以查看监控，“如果发现我们员工动了她的车灯，这事咋说都行。”
监控：车辆维修前 右前灯已不亮
7月20日下午7时许，在华商报记者的见证下，王女士和4S店员工一同查看监控录像。因王女士的车是智能车灯，因此双方约定查看，车辆进入维修车间时的车灯情况。据王女士反映，7月17日下午，她将车放到4S店后，于当日下午4时许离开，而4S店工人员称，约半个小时后，他将车挪进维修车间停放于等待维修区域，监控中，可以看到王女士的车进入维修车间，但因为逆光，无法看清右前灯是否亮起；而7月18日上午，工作人员将车从等待维修区域开进维修区域，监控显示，王女士的车左前灯亮起，右前灯不亮。
4S店工作人员称，根据监控内容，首先明确该车正式维修前，右前灯确实存在不亮的问题，至于7月17日下午4点多到7月18日上午、即车停放在等待维修区域的这段时间，或者整个维修期间，维修人员是否对其车右前灯动过手脚，王女士都可以查看监控录像，因为时间关系，王女士未同意继续查看监控。
提醒：当面检查车辆隐患部位 资深汽车维修师郑国宏说，无论是到4S店还是去修理厂维修车辆，如果单纯只是给车辆喷漆，维修人员一般都不会专门检查车灯是否正常，因此提醒广大车主和维修方，车辆送修时，一旦工作人员告知车辆某部位可能存在隐患时，应要求当面检查该部位是否能够正常使用，以免后期引起不必要的纠纷。 | 
