日前,广东省消费者王女士在某购物网站花27.6元,购买了贵阳某乡土特产食品经营部的一盒苦瓜片和一盒核桃粉。网页上称该产品有“治疗便秘胃疼,滋阴补肾美容养颜效果”,但王女士使用后发现其效果与宣传不符,商家涉嫌虚假广告宣传。 王女士要求商家赔偿相应损失,多次协商无果,无奈之下致电12315,要求工商部门帮助处理。贵阳市工商局经开区分局平桥执法大队接到案件后,立即前往贵阳某乡土特产食品经营部进行调查。经核查,该经营部确实存在虚假宣传,执法人员当场责令该经营部改正违法行为,立即删除其在淘宝网上的虚假宣传网页,并根据相关法律法规进行沟通调解,双方最终达成协议:贵阳某乡土特产食品经营部退回王女士购货款27.6元,并赔偿200元。 |