很多人现在出行习惯在网上购买一些优惠卡券，这样很方便，但也可能遇到麻烦。15日，记者从南航广西公司获悉，一位女乘客就因为使用网购的航空公司金卡，在机场闹得好尴尬。 15日，市民廖女士准备搭乘南航航班前往泰国，在桂林两江国际机场办理值机手续时，廖女士要托运两件行李共计40公斤，按照所购机票舱位的规定，可以免费托运一件23公斤的行李，另外一件则需交纳逾重行李费用。随后，廖女士出示了自己持有的一张某航空公司的会员金卡，并称按照金卡会员的权益，自己可以享受更多的免费行李额。 但经过工作人员在系统上查询，发现该金卡竟是伪造的，不具备享受任何会员的权益。这时，廖女士才告诉工作人员，自己这张金卡是在网上买的。廖女士说，前不久，自己在浏览一个网络购物网站时，发现一家网店声称可办理航空公司金卡会员，并享受相关的会员权益。因为觉得价钱合适，廖女士就买了。 得知自己网购的航空公司金卡是伪造的后，廖女士郁闷不已。好在工作人员随后协助她第一时间联系网店客服并申请了退款，挽回了不必要的损失。 南航工作人员说，各航空公司推出自己的会员卡是提升服务竞争力的有力手段之一，旅客办理会员卡一是通过积累里程换取积分，再用积分兑换免费机票或礼物;另一种则是通过积累里程和航段成为更高等级的会员卡持有者，并由此享受航空公司提供的差异化服务。航空公司的会员一般只能凭飞行里程或航段进行升级，不收取任何形式的额外升级费用，也不会在其他购物网站发售航空会员卡。 记者从南航公司了解到，近年来，旅客在非官网误购航空公司相关产品而遭受损失的情况时有发生。比如不法分子利用山寨购票网站，直接模仿航空公司或知名旅行网站，以低价机票为诱饵进行诈骗，或是冒充机场、航空公司工作人员，用“工作证”取得旅客信任后行骗，包括针对误机旅客，以可以加价走VIP通道为由，收取费用等。为此，航空公司工作人员提醒大家，应通过航空公司官方网站购买机票及相关产品，如有疑问，尽可能通过航空公司官网或官方客服电话进行确认，或在机场询问相应航企的工作人员，不要轻信来历不明网站或短信中提示的陌生号码和链接。 | 
